FAQ

Alles was Sie wissen müssen über Ihre nächste Fahrradreise in Portugal!

Ihre Fahrt, Ihre Regeln! Sie können so viele Kilometer fahren wie Sie wollen oder auch keinen einzigen. Jede Tour hat Optionen für eine längere oder kürzere Fahrt um so jeden Fahrtypen die Chance auf ein angenehmes Raderlebnis zu geben. Radfahrer, die sich gerne selbst herausfordern wollen, bieten wir die Möglichkeit sich an einer unserer Challenges auszutoben, während Andere es eher bevorzugen mitten in der Tour in unsere luxuriösen Fahrzeuge zu hüpfen oder das Event lieber mit einem E-Bike bestreiten möchten. Wenn Sie sich nach einem weiteren Tag der Erholung sehnen ohne in die Pedale treten zu müssen und lieber einen Tag am Pool verbringen möchten, sind herzlich dazu eingeladen!

 

Info

In unseren Fahrradreisen sind die High End Fahrräder und die Ausrüstung schon mit inbegriffen. Wenn Sie irgendwelche speziellen Wünsche bezüglich Bikes haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser kontakformular oder schicken uns eine E-Mail an ridewithus @ liveloveride.pt

Bitte klicken Sie hier um unsere Rennrad-, Mountainbike- und E-Bikeflotte für 2015 anzusehen. Bikes used during the tour might not be of this specific models, brands, according to availability of the fleet.

Info

Sie sind herzlich eingeladen Ihr eigenes Rad für die Tour mitzubringen! Jedoch stellen wir in jedem Live Love Ride Event in Portugal unseren Gästen High End Renndräder, Mountainbikes oder E-Bikes für ein besseren Komfort zur Verfügung. Wenn Sie einen Wunsch für ein spezielles Fahrrad haben, kontaktieren Sie uns bitte.

 

Info

Hier bei Live Love Ride haben wir uns es zum Ziel gesetzt, Ihnen eine Möglichkeit zu geben, ohne Probleme und in seiner eigenen Geschwindigkeit das Land und seine Leute zu erkunden.

Sie können dabei auswählen, ob Sie eine All-inclusive-Tour, Halbpensiontour oder eine selbstgeführte Radtour machen. Egal wie Sie sich entscheiden: Die Qualität des Services, der Fahrräder, der Ausrüstung und die durchdachte Konzeptionierung der Touren ist in jedem Event zu spüren. Bitte sehen Sie sich unseren Katalog an und finden Sie heraus was in jeder Tour inkludiert ist!

Annehmlichkeiten, die wir Ihnen während Ihre Tour anbieten können:

/ Transfer vom Flughafen/Hotel zum Startpunkt ihrer Fahrradreise
/ Täglich geführte Radtour mit professionellen Tourführern und Fahrern, angepasst an Ihre Geschwindigkeit;
/ Alle Unterkünfte sind 5 Sterne Hotels oder aus der gleichen Kategorie;
/ Alle Gourmet-Abendessen während Ihrer Tour in den besten lokalen restaurants und Hotels;
/ Alle Mittagessen oder Gourmet-Picnics während Ihrer Tour;
/ Der Eintritt in alle Museen, Keltereien und andere, besondere Events während Ihrer Fahrt;
/ High End Rennräder oder Mountainbikes, GPS Geräte, Helme and und ergänzende Ausrustung wie Jersey & Bib-short;
/ Zugang zu SPA-Behandlung wann immer vorhanden;
/ Surprise Goodiebag
/ Technischer Support während Ihrer ganzen Tour;
/ Auto- und Passagie support während all Ihrer Fahrten;
/ Gäste- und Taschentransfer zwischen den Hotels;
/ Unfallversicherung während der Fahrt;
/ Zusätzliche Überraschungen

Sollten Sie eine Tour mit uns planen, bekommen Sie von uns einen detaillierten Von-Tag-zu-Tag-Ablauf mit Information zu weiteren Details.

Info

Obwohl wir für jeden unserer Gäste ein Jersey und eine kurze Radhose zur Verfügung stellen, empfehlen wir folgende Ausrüstung und Kleidung mitzubringen, damit Sie bestens auf das Live Love Ride Event vorbereitet sind.

Gepäck:

1 Koffer und 1 Handgepäck per Person - Wir stellen Ihnen eine extra Tasche zur Verfügung, in der sie alle Musthaves, die Sie währen Ihrer Tour brauchen, aufbewahren können.

Alltagskleidung

Badesachen und Sandalen;

Laufschuhe;

Kleidung für den Abend und Freizeitkleidung;

Fahrradausrüstung:

kurze Fahrradhose

Fahrradjersey

Fahrradsocken

Fahrradschuhe und Pedalen - bitte informieren Sie uns über Ihre Präferenzen, sodass wir Ihr Fahrrad schon vor der Reise an Sie anpassen können

Fahrradhandschuhe;

Helm - wir stellen Ihnen einen Helm zur Verfügung, natürlich steht es Ihnen jedoch frei Ihren eigenen mitzubringen;

Sattel - wir stellen Ihnen einen Sattel zur Verfügung, natürlich steht es Ihnen jedoch frei Ihren eigenen mitzubringen;

Windabhaltene jacke;

Arm und Beinwärmer;

 

Info

Ja, das können Sie! Freunde und Familie, die nicht fahren wollen, können sich entweder ein E-Bike nehmen oder ganz entspannt in unseren premium Vans mitfahren. Es stellt für uns ebenfalls kein Problem dar, Ihre Tour durch zusätzliche Aktivitäten und Ausflüge an Ihre Begleitung anzupassen.

Sie sind herzlich eingeladen Ihre Kinder mit zu unseren speziell an Familien angepassten Touren mitzubringen. Bitte sehen Sie sich dazu unsere Familienevents genauer an oder kontaktieren uns unter ridewithus @ liveloveride.pt für weitere Informationen.

 

Info

Sollten Sie gezwungen sein ihre Fahrradreise durch unerwartete Umstände zu stornieren oder umzubuchen, sind Ihnen unsere Stornierungsbedingungen, die Sie unten entnehmen können, dabei behilflich:

Stornierung 120 Tage vor dem Antritt der Reise:
80% der Summe, die Sie schon überwiesen haben, wird zurückerstattet. Sie erhalten 20% Rabatt auf eine zukünftige Tour des selben Wertes, wenn Sie diese bei Live Love Ride innerhalb eines Jahres nach dem ursprünglichen Buchungsdatum buchen;

Stornierung 119 bis 90 Tage vor dem Antritt der Reise:
60% der Summe, die Sie schon überwiesen haben, wird zurückerstattet. Sie erhalten 25% Rabatt auf eine zukünftige Tour des selben Wertes, wenn Sie diese bei Live Love Ride innerhalb eines Jahres nach dem ursprünglichen Buchungsdatum buchen;

Stornierung 60 bis 31 Tage vor dem Antritt der Reise:
40% der Summe, die Sie schon überwiesen haben, wird zurückerstattet. Sie erhalten 25% Rabatt auf eine zukünftige Tour des selben Wertes, wenn Sie diese bei Live Love Ride innerhalb eines Jahres nach dem ursprünglichen Buchungsdatum buchen;

Stornierung 39 Tage oder weniger vor dem Antritt der Reise:
Keine Rückerstattung; Sie erhalten 25% Rabatt auf eine zukünftige Tour des selben Wertes, wenn Sie diese bei Live Love Ride innerhalb eines Jahres nach dem ursprünglichen Buchungsdatum buchen;

 

 

Info

Es gibt mehrere Möglichkeiten Ihren Urlaub mit Live love Ride zu planen:

.1 Wählen Sie Ihre favorisierte Tour aus unserem Katalog aus und klicken sie auf den "Planen Sie Ihre Tour" Button, sodass wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können und Ihnen einen detaillierten Von-tag-zu-Tag Ablauf zukommen lassen können;

.2 Passen Sie Ihre Radtour an indem Sie das "Erstellen Sie Ihre Radtour" Formular ausfüllen und wir uns so mit Ihnen in Verbindung setzen können,

.3 Füllen Sie unser allgemeines Kontaktformular aus oder senden Sie uns einfach eine E-Mail an ridewithus @ liveloveride.pt

Wir werden niemals eine Reise für Sie buchen ohne Sie vorher kontaktiert und Sie nach Ihren Wünschen und Erwartungen gefragt zu haben, sodass Sie und Ihre Gruppe den besten Radurlaub Ihres Lebens verbringen werden.

Info

Nachdem Sie Ihre Tour geplant und unsere Mitarbeiter kontaktiert haben, lassen wir Ihnen alle Informationen zukommen um die Reservierung abzuschließen.

Danach werden unsere Mitarbeiter alle Hotels, Fahrräder etc. buchen. Wir benötigen 50% des Preises ihres Urlaubs als Anzahlung für die Buchungen und Reservierungen spätestens 90 Tage vor Reiseantritt. Der restliche Betrag fällt 7 Tage vor Reiseantritt an. Buchen Sie eine Reise die in weniger als 90 Tagen beginnt, ist bei Buchung der volle Preis zu bezahlen. Ist Ihre Buchung abgeschlossen, erhalten Sie von uns eine Buchungsbestätigung via E-Mail mit weiteren wichtigen Informationen bezüglich Ihrer Reise.

 

 

Info

Wir benuzten Anyguide als unsere online Bezahlplattform für alle Kunden. Alle größeren Kredit- und Debitkarten werden dort akzeptiert. Dazu gehören unter anderem Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discover und Diners Club.

Während des Buchungsprozesses schicken wir Ihnen einen Direktlink zur Anyguideplattform auf dieser Sie bezahlen und Ihre Buchung bestätigen werden.

AnyGuide kooperiert mit der mit der First Republican Bank, die seit mehr als 30 weltweit operiert und bei der amerikanischen Regierung durch FDIC zertifiziert wurde. AnyGuide nutzt Stripe um die Zahlungen ihrer Kunden zu verarbeiten und seine Partner auszuzahlen. Hierbei handelt es sich um das gleiche Verfahren, das die meisten internationalen Firmen verwenden - inklusive Twitter, Lyft, Pinterest und Kickstarter. Stripe hat dabei jährlich ein Auftragsvolumen über mehrere Milliarden Dollar. Was wir Ihnen damit verdeutlichen wollen: Ihr Geld ist bei uns in sicheren Händen. Sie können sich auch noch einmal dadurch vergewissen, dass die Bezahlseite durch https:// in der Adressbar gesichert ist.

Wenn Sie es bevorzugen via Banktransfer zu zahlen, kontaktieren Sie uns bitte, sodass wir ihnen unsere Bankdetails mitteilen können.

 

Info

Sie sind herzlich dazu eingeladen Ihren eigenen Reiseablauf in Portugal zu erstellen. Benutzen Sie dafür einfach das Formular "Meine Fahrt anpassen", sodass wir eine bessere Vorstellung davon bekommen was für Sie am besten passt indem Sie uns Ihrer favorisierten Ziele, Wünsche und Events näher beschreiben. Wir kontaktieren Sie dann und planen einen Radurlaub passend zu Ihren Wünschen!

 

Info

Ja, Sie können eine private Tour speziell nur für Sie, Ihre Familie und Ihre Freunde buchen oder Sie suchen sich eine der schon existierenden Touren aus, schalten diese auf "privat" und machen Sie so unzugänglich für andere Teilnehmer. Bitte setzen Sie sich zusätzlich mit uns durch das Kontaktformular in Verbindung oder einfach via Mail an ridewithus @ liveloveride.pt 

 

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