Politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité est assez simple : nous n’utiliserons pas votre adresse e-mail ni aucune autre information que vous nous fournissez à d’autres fins que celles pour lesquelles vous nous l’avez initialement donnée : vous envoyer des itinéraires, mieux préparer votre voyage à vélo, et recevoir occasionnellement notre newsletter. Cela peut inclure contacter les abonnés pour mettre à jour les informations de temps en temps, et, de temps à autre, inviter certains invités à participer à une enquête. Occasionnellement, nous informons également nos visiteurs d’événements et de produits pertinents.

Site

Nous ne recueillons aucune information d’identification personnelle sur les visiteurs de notre site, seulement des informations anonymes comme détaillé dans les sections ci-dessous.

Newsletter

Nous utilisons MailChimp comme fournisseur de services de marketing par e-mail et d’automatisation. Au sein de MailChimp, nous détenons les données suivantes :

Informations que les abonnés à la newsletter ont pu fournir lorsqu’ils ont choisi de recevoir l’un de nos téléchargements. Cela peut inclure le prénom et le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, le poste, l’organisation, la taille de l’entreprise et le pays. Ces informations ne sont détenues que pour les abonnés à la newsletter qui les ont soumises lors de la demande de téléchargement.

Informations que les abonnés à la newsletter ont pu fournir en s’inscrivant pour recevoir notre newsletter. Typiquement, cela se limite au nom et à l’adresse e-mail.

Informations que MailChimp détermine lui-même à partir de l’activité des abonnés à la newsletter, telles que la localisation basée sur l’IP (latitude/longitude, fuseau horaire et pays).

Nous ne vendons ni ne louons ces informations, et les utilisons uniquement parfois de manière agrégée et anonyme pour déterminer des données générales sur notre audience d’abonnés à la newsletter.

Produits payants

Nous avons accès aux informations que vous avez fournies lors de l’achat d’un produit payant, comme un voyage à vélo. Cela se limite aux informations nécessaires pour traiter votre paiement, telles que nom, adresse et informations de carte de crédit, ainsi qu’aux informations supplémentaires dont nous avons besoin pour vous fournir une assurance voyage (nationalité, adresse, date de naissance) et aux détails requis pour la préparation du voyage, comme la taille, la taille du casque, etc. Ces informations ne sont pas communiquées à des tiers, et sont supprimées une fois votre expérience terminée avec nous.

Vous pouvez demander à tout moment à voir les données que nous détenons sur vous, et vous pouvez également demander la suppression de vos données à tout moment. Veuillez envoyer un e-mail à [email protected] pour toute question relative à vos données personnelles.

Si vous publiez un commentaire sur notre site ou demandez un itinéraire, nous n’utiliserons pas votre e-mail sauf pour vous envoyer des notifications de mise à jour concernant l’entrée spécifique que vous avez commentée, ou pour initier une conversation privée par e-mail à propos de votre publication.

Nous collectons des données d’utilisation anonymes (techniquement appelées « journaux de référents ») sur notre site web, telles que l’adresse IP, le site référent ou le type de navigateur. Nous ne relions pas les données IP à des informations d’identification personnelle.

Nous pouvons utiliser des moyens techniques de suivi tels que les cookies ou les balises web (gifs transparents d’un pixel). Ces techniques sont anonymes et utilisées uniquement à des fins statistiques (par exemple, pour connaître notre taux d’ouverture des e-mails). Nous ne tenterons pas de surveiller votre utilisation personnelle anonyme de notre site et de nos lettres. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités du site.