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Online-Streitbeilegungszentren

Gemäß dem Gesetz Nr. 144/2015 vom 08. September sind nachfolgend die folgenden Online-Streitbeilegungszentren (Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo) aufgeführt, an die Sie sich im Falle eines Konflikts beim Kauf von Produkten oder Dienstleistungen auf dieser Website wenden können:

  • Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC)
    Universidade Nova de Lisboa - Faculdade de Direito
    Campus de Campolide
    1099-032 Lisboa

  • Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (CACCL)
    Rua dos Douradores, n.º 116, 2.º andar
    1100-207 Lisboa
    www.centroarbitragemlisboa.pt
     
  • Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra (CACCDC)
    Av. Fernão Magalhães, n.º 240, 1.º andar
    3000-172 Coimbra
    www.centrodearbitragemdecoimbra.com
     
  • Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Madeira (CACCRAM)
    Rua Direita, n.º 27, 1.º andar
    9050-405 Funchal

  • Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral (CACCVA)
    Rua Capitão Alfredo Guimarães, n.º 1
    4800-019 Guimarães
    www.triave.pt

  • Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo) (CIAB)
    Rua D. Afonso Henriques, n.º 1 (Ed. Junta de Freguesia da Sé)
    4700-030 Braga
    Av. Rocha Paris, n.º 103 (Edifício Vila Rosa)
    4900-394 Viana do Castelo
    www.ciab.pt

  • Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve (CIMAAL)
    Edifício Ninho de Empresas
    Estrada da Penha
    8005-131 Faro
    www.consumidoronline.pt

  • Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (CICAP)
    Rua Damião de Góis, n.º 31, Loja 6
    4050-225 Porto
    www.cicap.pt

  • Sie können andere Entitäten und Informationen in der konsultieren: Consumer Portal.

Online Dispute Resolution - Online-Streitbeilegungszentren

Mit der Europäischen Verordnung 524/2013 wurde eine elektronische Plattform für die Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (CDR) geschaffen. Die CDR-Online-Plattform ist zuständig für die Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen oder -Dienstleistungen. Auf die CDR-Plattform kann unter folgender Adresse zugegriffen werden: https://webgate.ec.europa.eu/odr/

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European Offices

Live Love Ride
Avenida Infante D. Henrique, 311
1950-421
Lisbon - Portugal

Monday to Friday
09AM to 06PM
Telephone: 00351 217 590 365 (Call to the Portuguese national fixed network)
Email: ridewithus @ liveloveride.pt 

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