Política de Cancelamento
A nossa política de cancelamento torna o mais fácil possível alterar o seu tour pedestre para datas ou destinos diferentes. Mesmo em tempos incertos, pode contar connosco para oferecer flexibilidade para que possa reservar a sua viagem com confiança. O seu depósito para a viagem é totalmente transferível até 30 dias antes da partida, e o seu depósito registado não expira. Abaixo encontrará todas as opções para escolher entre reembolso ou crédito para viagem futura com base na data do seu cancelamento. Se tiver alguma dúvida, basta contactar-nos.
POLÍTICA DE CANCELAMENTO PADRÃO (aplica-se a todos os tours padrão autoguiados, guiados ou premium):
| Nr de Dias até à Data de Início | Opção de Cancelamento (reembolso) Taxa de Cancelamento |
Opção de Adiamento Crédito para Viagem Futura |
|---|---|---|
| Mais de 120 Dias | Sem taxa de cancelamento. Reembolso total. | 100% do depósito |
| 120-91 Dias | Taxa de cancelamento de 40% do seu depósito. Valor restante reembolsado. | 100% do depósito |
| 90-31 Dias | Taxa de cancelamento de 60% do seu depósito. Valor restante reembolsado. | 100% do depósito |
| 30 Dias ou Menos | Taxa de cancelamento de 100% do preço da viagem. Sem reembolsos | 50% do depósito |
Política de cancelamento para viagens personalizadas:
Se a Live Love Ride decidir cancelar um tour:
A Live Love Ride normalmente não cancela uma viagem uma vez que esta está garantida. No entanto, devido à situação atual do Coronavírus, consideraremos cancelar uma viagem nos 30 dias anteriores à data de início do tour com base nas informações fornecidas pelo Governo Português ou pela Direcção-Geral da Saúde. Se a Live Love Ride cancelar um tour de acordo com as informações de uma das instituições mencionadas acima, transferiremos todo o seu crédito connosco para que possa usar como crédito para viagens futuras, que não expira. Em caso de cancelamento, a Live Love Ride não se responsabiliza por quaisquer perdas incorridas devido a custos de viagem não reembolsáveis.